Fast alle Qnect-Produkte verwenden Ihr Heim-WLAN (drahtloses Netzwerk), um eine Verbindung zum Internet herzustellen. WiFi ist nützlich, hat aber Grenzen. Berücksichtigen Sie diese Faktoren, wenn Sie Ihr Produkt mit Ihrem Heim-WLAN verbinden:
Das Qnect-Produkt kann nur mit 2,4-GHz-Netzwerken verbunden werden
Verbinden Sie Ihr Telefon, auf dem die App installiert ist, mit Ihrem 2,4-GHz-Heimnetzwerk. 5-GHz-WLAN-Netzwerke werden nicht unterstützt. Sie können Ihr 5-GHz-Netzwerk auch vorübergehend deaktivieren. Wenn Sie dies nicht selbst tun können, fragen Sie jemanden in Ihrer Nähe um Rat oder wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um diese Frequenz zu deaktivieren.
Das Anschließen eines Qnect-Produkts kann ganz einfach sein
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone zu Beginn der Installation mit Ihrem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist, damit die App automatisch das Gerät findet, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten*
Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Verbindungsmodus befindet. Beim erstmaligen Einschalten befindet sich ein Gerät automatisch im Verbindungsmodus. Aber es kann vorkommen, dass dies nicht der Fall ist. Setzen Sie das Produkt ggf. gemäß der Bedienungsanleitung des Geräts zurück.
Stellen Sie sicher, dass die LED oder das Licht am Produkt schnell zu blinken beginnt (etwa 1 Mal pro Sekunde oder schneller). Einige Kameraprodukte geben nur im Verbindungsmodus einen Ton aus. Stellen Sie sicher, dass dieser Ton hörbar ist, wenn Sie das Gerät zurücksetzen. Drücken Sie je nach Gerät in der App oben rechts auf die Schaltfläche „+“. Ab hier hängt es davon ab, wie die App auf einem anderen Gerät reagiert:
Wenn ein Gerät nicht gefunden oder nicht verbunden ist, können Sie Ihr Produkt auch auf andere Weise verbinden (AP-Modus). Diese Option ist für alle Geräte außer Kameras verfügbar. Hier ist die Reset-Prozedur anders.
WLAN-Signale werden durch Hindernisse geschwächt
Wände, Böden, Möbel und Geräte blockieren alle WLAN-Signale. Versuchen Sie die folgenden Vorschläge, um die Leistung zu verbessern:
WiFi kann ziemlich weit reisen und viel Verkehr bewältigen, aber es hat Grenzen.
Selbst mit dem besten WLAN-Router und minimalen Hindernissen werden WLAN-Signale auf der Reise schwächer. Wenn Ihr Router weit von Ihren Qnect-Produkten entfernt ist, ziehen Sie in Betracht, ihn näher zu verlegen, oder fügen Sie einen Extender oder sogar ein Mesh-Netzwerksystem hinzu, um Ihr WLAN-Netzwerk zu erweitern und zu verbessern. Sie können sich jederzeit von Ihrem aktuellen Netzbetreiber beraten lassen, da er solche Lösungen bereits für Sie bereithält.
Wenn viele Geräte mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind (z. B. Telefone, Computer, Tablets oder Fernseher), verlangsamen sie Ihre Verbindung immer ausreichend, was sich auf Ihre Qnect-Produkte auswirken kann. Um Ihr Wi-Fi-Netzwerk freizugeben, trennen Sie selten verwendete Geräte und verbinden Sie stark beanspruchte Geräte (wie Fernseher, Smartphones, Tablets und Computer) mit Ihrem 5-GHz-Heimnetzwerk oder versuchen Sie es mit einem Ethernet-Kabel, falls verfügbar.
Die Wi-Fi-Technologie wird ständig verbessert. Ist Ihr Router auf dem neuesten Stand?
Mit der Verbesserung von Telefonen, Computern und anderen Geräten fordern sie mehr von Ihrem WLAN-Router. Einige ältere Router (mehr als ein paar Jahre alt) funktionieren nicht so gut, wenn sie mehrere moderne Geräte unterstützen. Es kann hilfreich sein, das Gerät gelegentlich für einige Sekunden aus der Steckdose zu ziehen und dann wieder umzudrehen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr WLAN-Router möglicherweise aktualisiert werden muss, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Router-Lieferanten, um weitere Optionen zu erhalten.
Ein allgemeiner Router, den Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten, kann normalerweise nicht mehr als 15-20 Geräte insgesamt verwalten. Wenn Sie weitere Geräte hinzufügen, verlangsamt es Ihren Router erheblich. Vor allem, wenn Sie nur Streaming-Geräte oder Bildverarbeitungsgeräte haben. In diesem Fall müssen Sie Ihr Netzwerk mit einem Extender oder Mesh-Netzwerkgerät erweitern.
Wenn Sie diesen Text befolgt und gelesen haben, sollte es kein Problem sein, unsere Geräte anzuschließen.